国务院应下发《新型冠状病毒疫情防控机制医疗救治组关于做好新冠肺炎互联网医疗服务工作的通知》。通知称，医疗机构(包括互联网医院和提供互联网诊疗服务的医疗机构)可通过互联网诊疗平台，按照《新冠肺炎感染者居家治疗指南》的规定，为新冠肺炎相关症状患者和居家人员在线开具新冠肺炎相关症状治疗处方，并鼓励符合条件的第三方将药品配送至患者家中。平台数据显示，最近一周，针对“发烧”症状的在线咨询量增长了212%。某平台相关负责人表示:“现在是冬天，预计未来一段时间，发烧感冒患者仍会处于高位。”文/广州日报全媒体记者、涂过去一周，网络发烧咨询量增长了212%。“打开App，输入关键词‘问诊’，进入在线防疫咨询。”进入页面的“问医生”模块后，也有成人发热咨询和儿童发热咨询的区分，可以根据自己的需求进行咨询。“据了解，大部分平台的在线咨询都提供7×24小时服务，有的甚至和国内多家三甲医院合作。”上述通知发布后，平台升级了‘防疫保健门诊’专区，推出‘发热门诊’服务，为用户提供7×24小时咨询、处方、购药、用药指导等与新冠肺炎感染相关的服务，”京东健康当天对记者表示。《通知》提到，为方便群众获得健康咨询、医学指导、预约诊疗等服务，降低交叉感染风险，鼓励医疗机构为儿童、孕妇、老年人、透析患者和基础疾病患者提供24小时在线咨询服务，提供诊疗、心理咨询、用药指导等服务。同时积极进行不同时间段的精准预约，缩短患者到院后的等待时间。”最近一周，出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状的患者明显增多。我们紧急协调了国内三甲医院呼吸内科和儿科的医生，增加了‘成人发热会诊’和‘儿童发热会诊’。"美团医药咨询服务负责人告诉记者，最近一周，"发烧"症状的咨询量同比增长212%，"感冒"、"咽炎"的咨询量也分别环比增长139%和111%。记者在支付宝App上发现，在页面上搜索关键词“问医生”，即可进入相关页面，包括阿里健康互联网医院、丁香医生在线、春雨医生在线等。阿里健康互联网医院专门提供发烧咨询、儿童急救、心理咨询三类服务。此外，记者观察到，最近，Tik Tok和今日头条推出了新的抗疫频道。在新的防疫频道中，有“防疫问答”、“家庭备药指南”、“抗原购买”等多个板块，提供防疫科普、备药指南、抗原购买等科普服务。平台:首次允许网上处方，以示负责和勇气。”这是政策首次允许互联网医疗平台为患者提供线上处方服务，无需线下就医。这也是顺应当前形势的需要，在政策层面做出的重大创新和突破，彰显了责任和勇气。“好医生在线创始人兼CEO王航对广州日报全媒体记者表示，作为互联网医疗行业的从业者，企业必须积极响应政策号召，发挥自身优势，缓解目前线下医疗资源不足的局面。”现阶段也对我们的在线医疗服务质量提出了更高的要求。只有提供更加便捷、高效、优质的医疗服务，才能更好地保障群众健康。”王航说道。据悉，为进一步跨区域配置医疗资源，提高优质医疗资源的使用效率，好大夫在线在首页推出了“发热门诊”功能，全国三甲医院主治及以上临床医生提供“极速图文会诊”服务，预计3分钟内可达。近年来，外界对网上咨询和购药的接受度不断提高。除了咨询，近期，网络平台成为很多用户购买感冒药、新冠肺炎抗原检测盒、口罩等产品的主要渠道之一，相关药品、防疫产品的网上销量猛增。京东健康数据显示，线上销售增长明显的药品主要有感冒药、退烧药、止咳药、抗菌消炎药，这些药品最近7天的成交额比10月份增长了18倍。
