为加强医联体建设,提升基层医疗机构服务能力,6月20日下午,西安市第九医院与长安区太乙宫街道卫生院在太乙宫街道卫生院举行了合作共建医联体签约仪式。市九院副院长黄垚、门诊办主任庞咪、外联办主任金航军,太乙宫街道卫生院院长张红胜、副院长高为娟与卫生院有关科室负责人等共同出席。
首先,黄垚副院长与卫生院张院长先后对本机构的整体情况进行了简要介绍。她指出此次签约卫生院,是西安市第九医院落实国家政策,推进区域医疗卫生事业改革发展的具体实践。张院长表示卫生院作为本地基层医疗机构,具有深厚的服务能力和广泛的群众基础,积极承担着社区群众的医疗、预防、保健等六位一体的连续性、全生命周期的卫生健康保障。
随后,双方就合作事宜进行了深入交流。张院长表示卫生院一直以来致力于提升基层医疗人才队伍的素质和能力,希望通过此次与市九院的医联体合作,能在医务人员培养,学科建设、学术交流等方面开展合作交流,进一步提升基层医疗服务水平。黄垚副院长强调从进入卫生院就感受到了这里高效规范的管理水平,卫生干净整洁、人员素质高、服务热情积极。卫生院科室设置齐全、人员配置合理、能力素质高效,让群众得到很好的医疗健康保障。黄垚副院长表示下一步市九院会积极为卫生院提供人才培养、技术支持、资源共享、畅通转诊绿色通道等,助力卫生院医疗健康服务能力全面提升。
签约仪式结束后,市九院门诊办主任庞咪为卫生院全体医务人员开展了以“架起心与心的桥梁——医患沟通技巧”为主题的专题讲座。庞主任强调,在医疗工作中,医务人员需要设身处地理解患者需求,了解患者感受,在工作中具备同理心。
此外,庞主任还分享了一些实用的沟通技巧和方法,包括倾听、表达关心、给予建议、提供支持和适时反馈等。她鼓励医务人员在与患者交流时,注重言语和肢体语言的表达,使患者感受到医务人员对自己的尊重和理解。聆听讲座的卫生院医务人员纷纷表示这次讲座是一次非常宝贵的学习机会,通过学习沟通技巧,使自己能够更好地与患者进行沟通交流,建立信任关系,提高医疗服务质量。
签约后在市九院与卫生院的共同努力下,两家单位将会迎来更加蓬勃的发展。下一步,市九院将与更多的医疗机构合作,共同推动医疗卫生事业的进步与发展,共同探索更加高效、便捷的医疗合作模式,不断提升区域内医疗服务水平,为广大人民群众提供更加优质、高效、安全的医疗服务,积极为满足人民群众日益增长的医疗健康需求贡献力量。