“我对酒精过敏，这个品牌的化妆水什么都好，就是有酒精成分，能不能生产一款不含酒精的产品呢”“这款面霜如果在保湿方面再加强一点就完美了”……随着人们对化妆品多样化、品质化需求的日益增长，爱美之人希望能拥有针对自己皮肤状态的个性化化妆品。如今，这个梦想就要实现了。
近日，位于上海国金中心的上海欧莱雅国际贸易有限公司销售门店，获得了由上海市药品监督管理局颁发的“现场个性化服务”化妆品生产许可证，成为中国内地首家可以在门店为消费者提供涉及直接接触化妆品内溶物个性化服务的“持证上岗”门店，标志着化妆品行业迎来从“千人一面”到“千人千面”的变革，进入个性化服务新时代。
上海市药品监督管理局相关负责人表示，在持续优化营商环境、全力建设国际消费中心城市的背景下，上海市药品监督管理局以《上海市浦东新区化妆品产业创新发展若干规定》实施以及国家药品监督管理局在5省市开展化妆品个性化服务试点工作为契机，认真开展调研，遴选试点企业，完善工作方案，助力上海市化妆品个性化服务项目落地进入快车道。
在该个性化服务“持证上岗”门店，配置有打印机大小的黑色迷你生产台，调配仪内，装有8种不同的预制配方，可以在10分钟内完成专业推荐、精确配比、均质调配和个性化包装4步，在现场打印配方、姓名后，消费者就可以得到一瓶个性化精华液了。
上述门店店员介绍称:“进店以后，我们会先帮消费者做个皮肤测试，看一下皮肤的情况，然后消费者根据个人皮肤情况对相关问卷进行回答。随后，系统会推荐适合的精华成分组合，消费者也可以直接搭配自己想要的组合。”
近年来，越来越多的化妆品企业布局个性化服务。业内人士表示，化妆品个性化服务不仅要在原料、功效、科技等研发层面实现突破，还需要在安全评估、质量管控、运营规范、操作环境、后续监管、人员配置等方面持续完善，围绕构建以用户体验为核心的产品及服务闭环。
